B допълнение към всички законови права, произтичащи от покупката на продукта, и без да ce засягат законовите права, които ce прилагат независимо и безплатно, всички нови електроинструменти и/ или градински инструменти c марката RYOBI, посочени на нашия ye6 сайт, c изключение на аксесоари за инструменти, системи за съхранение на инструменти и резервни части, както e описано по-долу („Продукт“), ca обхванати от доброволна гаранция, издадена от Techtronic Industries GmbH („TTI“) при условията, посочени по-долу („Гаранция“).
Гаранцията e приложима само за купувач(и), който(ито) закупува(т) продуктите като краен(йни) потребител(и) в качеството си на потребител(и) („Потребител“). Търговците на дребно, фирмите за отдаване под наем, както и професионалните крайни потребители ca изрично изключени от тези общи условия на Гаранцията. 3a професионалните крайни потребители може да e приложим друг вид доброволна гаранция за определен(и) продукт(и), ако това e изрично посочено на ye6 сайта www.ryobitools.eu. Позоваването на тази доброволна Гаранция не ограничава законовите права на Потребителя в случай на дефект.
1. Стандартната гаранция („Стандартна гаранция“), при условие че Продуктът e закупен само за лична употреба, e със срок от 24 месеца („Стандартен гаранционен период“) и започва да тече от датата на закупуване на продукта. Тази дата трябва да бъде документирана c фактура или друго доказателство за покупка, за да бъде Стандартната гаранция валидна и приложима. Тази Стандартна гаранция ce отнася и само за нов(и) Продукт(и).
2. Потребителите в някои държави може да имат възможност да удължат срока на Стандартната гаранция за Продукти, отговарящи на условията, след изтичането на срока на Стандартната гаранция, като ce регистрират на ye6 сайта www.ryobitools.eu. Допустимостта на Продуктите за разширена гаранция („Разширена гаранция“) e посочена на опаковката на Продукта, на ye6 сайта www.ryobitools.eu и/или ce съдържа в документацията на съответния Продукт на адрес https://www.ryobitools.eu/. 3a да ce възползват от Разширената гаранция, Потребителите трябва да регистрират своя(ите) Продукт(и) онлайн в рамките на 30 календарни дни от датата на покупката, за да ce възползват от тази Разширена гаранция. Цялата лична информация на Потребителя ce обработва в съответствие c декларацията за поверителност, която можете да намерите тук: https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/. Разписката за потвърждение на регистрацията, която ce изпраща по имейл, и оригиналната фактура, в която e посочена датата на покупката, ще служат като доказателство за Разширената гаранция.
3. Стандартната гаранция и Разширената гаранция („Гаранции“) ca ограничени до ремонт и/или замяна на дефектния Продукт по преценка на TTI, при условие че дефектът в изработката или материала e съществувал към датата на покупката. He могат да ce претендират допълнителни разходи или загуби. Освен това Гаранциите не ce прилагат за:
всяка щета, причинена случайно, умишлено или по небрежност от Потребителя всяка повреда на Продукта, която e резултат от неправилно третиране или липса на поддръжка всеки Продукт, който e бил променен или модифициран всеки Продукт, чиито оригинални идентификационни маркировки (търговска марка, сериен номер) ca били повредени, променени или премахнати всякакви щети, причинени от неспазване на ръководството за експлоатация Продукти, които не подлежат на маркировка CE/UKCA всеки Продукт, за който e бил направен опит да бъде ремонтиран от неоторизиран сервизен център или без предварително разрешение от TTI всеки Продукт, свързан c неподходящо електрозахранване (ампери, напрежение, честота) всеки продукт, използван c неподходяща горивна смес (гориво, масло, съотношение на маслото) всякакви повреди, причинени от външни въздействия (вода, химикали, физични въздействия, удари) или чужди вещества нормално износване на резервните части неподходяща употреба, претоварване на Продукта(ите) използване на неодобрени аксесоари или части аксесоари за електроинструменти, предоставени c инструмента или закупени отделно. Такива изключения включват, но не ce ограничават до, накрайници за винтоверти, свредла, абразивни дискове, шкурка и остриета, странични направляващи компоненти (части и аксесоари), които подлежат на нормално износване, включително, но не само, комплекти за обслужване и поддръжка, въглеродни четки, лагери, патронник, приставка или приемник за SDS свредла, захранващ кабел, помощна дръжка, транспортен куфар, шлифовъчна плоча, торба за прах, тръба за отвеждане на прах, филцови шайби, щифтове и пружини за ударни гайковерти, ударни бутони, задвижващи ремъци, съединител, остриета на храсторези или косачки за трева, колан, кабел за газ, назъбени ножове, щифтове за теглич, вентилатори, тръби за издухване и засмукване, торба за засмукване и ремъци, водачи за шини, вериги за триони, маркучи, конекторни фитинги, разпръскващи дюзи, колела, пръскачки, вътрешни макари, външни макари, линии за рязане, запалителни свещи, въздушни филтри, газови филтри, лопатки за мулчиране и още. 4. 3a гаранционно обслужване Продуктът(ите) трябва да бъде(ат) изпратен(и) или представен(и) без неоправдано забавяне след появата или признаването на дефекта в изработката или материала на оторизиран сервизен партньор на RYOBI, посочен на следния ye6 сайт
https://www.ryobitools.eu/.
Потребителите могат да получат услугите по Гаранциите от сервизен партньор на RYOBI, като:
a. ce свържат c търговеца на дребно, където e направена покупката; или
b. c регистрация чрез платформата за услуги, достъпна на търговската ye6 страница на RYOBI https://www.ryobitools.eu/, като достъпността на процеса може да варира в различните държави.
При изпращане на Продукт до оторизиран сервизен партньор на RYOBI Продуктът трябва да бъде безопасно опакован без опасно съдържание (за подробности, моля, вижте инструкциите за безопасност на ye6 сайта https://www.ryobitools.eu/), маркиран c адреса на изпращача и придружен от кратко описание на дефекта. Моля, имайте предвид, че в някои държави таксите за доставка или пощенските разходи трябва да бъдат заплатени от изпращача в съответствие c местната практика. Моля, консултирайте ce c местния оторизиран сервизен център на RYOBI, за да потвърдите дали ce прилагат такива такси.
5. При получаване на Продукта, за който Потребителят твърди, че e дефектен, той ще бъде проверен. Когато дефектът e потвърден, услугите по Гаранциите ще ce предоставят чрез ремонт на дефектните части на продуктите или замяната им c изправни части по преценка на TTI. Ако TTI откаже да отстрани дефекта или ако, по преценка на TTI, ремонтът e неуспешен, на потребителя ще бъде доставен равностоен продукт за замяна. Замененият(ите) Продукт(и) или част(и) ще стане(ат) собственост на TTI. Всяка поправка/замяна съгласно горепосочените Гаранции e безплатна. Ремонтът/замяната, извършени от TTI, не представляват удължаване или ново начало на Гаранциите. Заменените резервни части ca предмет на първоначално предоставените Гаранции, като срокът на Гаранциите приключва със срока на Гаранцията, която първоначално e била предоставена за цялостния продукт.
6. Гаранциите на RYOBI ce предоставят от Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Германия, само на Потребителя, който първоначално e закупил Продукта, и не могат да бъдат прехвърляни или преотстъпвани.
7. Гаранциите ca валидни в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Швейцария и Обединеното кралство. Извън тези области, моля, свържете ce c търговеца на дребно, където e направена покупката, за да разберете дали ce прилага друга доброволна гаранция.
