GUARANTEE CONDITIONS


Bir ürünün satin alinmasindan doğan tüm yasal haklara ek olarak, bağimsiz ve ücretsiz olarak geçerli olan yasal haklara halel getirmeksizin ("Ürün") bölümünde ayrintili bir şekilde anlatildiği gibi, alet aksesuarlari, alet depolama sistemleri ve yedek parçalar hariç olmak üzere web sitemizde listelenen tüm yeni RYOBI markali elektrikli aletler ve/veya bahçe aletleri, aşağida belirtilen hüküm ve koşullara ("Garanti") tabi olarak Techtronic Industries GmbH ("TTI") tarafindan verilen gönüllü bir garanti kapsamindadir.

Garanti, yalnizca son kullanicilar olarak ürünleri satin alan tüketiciler ("Tüketici") için geçerlidir. Bayiler, kiralama şirketleri ve profesyonel son kullanicilar, Garantinin bu genel hüküm ve koşullarindan açikça hariç tutulur. Profesyonel son kullanicilar için www.ryobitools.eu web sitesinde açikça belirtilmişse belirli ürünler için farkli bir gönüllü garanti türü geçerli olabilir. Bu gönüllü Garantinin ihlal edilmesi, bir ariza durumunda tüketicinin yasal haklarini sinirlamaz.

1. Standart garanti ("Standart Garanti"), ürünün yalnizca özel kullanim için satin alinmasi koşuluyla, 24 aylik ("Standart Garanti Süresi") bir süreye sahiptir ve ürünün satin alindiği tarihte başlar. Bu tarih, Standart Garantinin geçerli ve uygulanabilir olmasi için bir fatura veya başka bir satin alma kaniti ile belgelendirilmelidir. Ayrica bu Standart Garanti yalnizca yeni Ürünler için geçerlidir.

2. Belirli ülkelerdeki tüketiciler, www.ryobitools.eu web sitesine kaydolarak uygun Ürünler için Standart Garantiyi, Standart Garanti süresini aşacak şekilde uzatabilirler. Ürünlerin uzatilmiş garanti ("Uzatilmiş Garanti") için uygunluğu, Ürünün ambalaji üzerinde ve www.ryobitools.eu web sitesinde belirtilir ve/veya https://www.ryobitools.eu/ adresinde bulunan ilgili Ürün belgelerinde yer alir. Uzatilmiş Garantiden yararlanabilmek için Tüketicilerin bu Uzatilmiş Garantiden faydalanmak amaciyla satin alma tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde Ürünlerini çevrimiçi olarak kaydetmeleri gerekir. Bir Tüketicinin tüm kişisel bilgileri, https://uk.ryobitools.eu/footer-links/privacy-policy/ adresinde bulunan gizlilik bildirimine uygun olarak işlenecektir. E-posta ile gönderilen kayit alindi teyidi ve satin alma tarihini gösteren orijinal fatura, Uzatilmiş Garantinin kaniti olarak kullanilacaktir.

3. Standart Garanti ve Uzatilmiş Garanti ("Garantiler"), ürünün satin alindiği tarihte işçilik veya malzeme arizasinin olmasi halinde TTI'nin takdirine bağli olarak arizali Ürünün onarilmasi ve/veya değiştirilmesi ile sinirlidir. Başka masraflar veya kayiplarla ilgili talepte bulunulamaz. Ayrica Garantiler şunlar için de geçerli değildir:

  • Tüketici tarafindan kazara, kasten veya ihmalkâr bir şekilde oluşan hasarlar
  • yanliş işlemden veya bakimin yapilmamasindan kaynaklanan Ürün hasarlari
  • değiştirilmiş veya modifiye edilmiş Ürünler
  • orijinal tanimlama (ticari marka, seri numarasi) işaretlerinin tahrif edildiği, değiştirildiği veya çikarildiği Ürünler
  • talimat kilavuzuna uyulmamasi nedeniyle oluşan hasarlar
  • CE/UKCA işaretine tabi olmayan Ürünler
  • yetkili olmayan bir servis merkezi tarafindan veya TTI'dan önceden izin alinmadan onarilmaya çalişilmiş Ürünler
  • uygun olmayan güç kaynağina (amper, voltaj, frekans) bağli Ürünler
  • uygun olmayan yakit karişimiyla (yakit, yağ, yağ orani) kullanilan Ürünler
  • diş etkilerin (su, kimyasal, fiziksel, şoklar) veya yabanci maddelerin neden olduğu hasarlar
  • yedek parçalarin normal aşinmasi ve yipranmasi
  • uygun olmayan kullanim, Ürünlerin aşiri yüklenmesi
  • onaylanmamiş aksesuarlarin veya parçalarin kullanilmasi
  • alet ile birlikte verilen veya ayri olarak satin alinan elektrikli alet aksesuarlari. Tornavida uçlari, matkap uçlari, zimpara diskleri, zimpara kağidi ve biçaklar, yanal kilavuz dahil ancak bunlarla sinirli olmamak üzere bu tür hariç birakilan parçalar
  • servis ve bakim kitleri, karbon firçalar, rulmanlar, torna aynasi, SDS matkap ucu eklentisi veya alicisi, güç kablosu, yardimci tutamak, taşima çantasi, zimpara plakasi, toz torbasi, toz egzoz borusu, keçe rondelalar, darbeli anahtar pimleri ve yaylari, çikintili düğmeler, tahrik kayişlari, debriyaj, çit düzelticilerin veya çim biçme makinelerinin biçaklari, kuşam askilik, gaz teli, çatal dişler, çeki demiri kilit pimleri, üfleme makinesi fanlari, üfleme ve vakum makinesi borulari, vakum torbasi ve kayişlar, kilavuz çubuklar, testere zincirleri, hortumlar, konnektör bağlantilari, püskürtme nozülleri, tekerlekler, püskürtme çubuklari, dahili makaralar, harici makaralar, kesme telleri, bujiler, hava filtreleri, gaz filtreleri, malçlama biçaklari vb. dahil ancak bunlarla sinirli olmamak üzere normal aşinma ve yipranmaya maruz kalan bileşenler (parçalar ve aksesuarlar).

  • 4. Garanti servis işlemi için, işçilik veya malzeme arizasinin meydana gelmesinden veya fark edilmesinden sonra Ürünler, fazla gecikmeden web sitesinde listelenen yetkili RYOBI servis ortağina gönderilmeli veya sunulmalidir: https://www.ryobitools.eu/.

    Tüketiciler, Garantilerin kapsaminda bulunan servisleri RYOBI servis ortağindan:
      a. satin alma işleminin yapildiği bayi ile iletişime geçerek veya
      b. RYOBI Commercial web sayfasinda (https://www.ryobitools.eu/) bulunan servis platformu araciliğiyla kaydolarak alabilirler; sürecin kullanilabilirliği ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir.
      Bir Ürünü yetkili bir RYOBI servis ortağina gönderirken Ürün, gönderenin adresi belirtilerek ve arizayla ilgili kisa bir açiklamayla birlikte tehlikeli içerikler (ayrintilar için lütfen https://www.ryobitools.eu/ adresindeki web sitesinde bulunan güvenlik talimatlarina bakin) olmadan güvenli bir şekilde paketlenmelidir. Bazi ülkelerde teslimat veya posta ücretlerinin yerel uygulamaya göre gönderen tarafindan ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayin. Bu tür ücretlerin uygulanip uygulanmadiğini doğrulamak için lütfen yerel yetkili RYOBI servis merkezinize danişin.

    5. Tüketici tarafindan arizali olduğu iddia edilen Ürün teslim alindiktan sonra incelenecektir. Ariza onaylandiğinda, Garantilerin kapsamindaki servisler, TTI'nin takdirine bağli olarak, ürünlerin arizali parçalarinin onarilmasi veya arizali olmayan parçalarla değiştirilmesi yoluyla sağlanacaktir. TTI, arizayi onarmayi reddederse veya TTI'nin takdiriyle onarim başarisiz sayilirsa eş değer bir parçayla değişim sağlanacaktir. Değiştirilen Ürünler veya parçalar TTI'nin mülkiyetinde olacaktir. Yukaridaki Garantiler kapsaminda yapilan tüm onarim/değişim işlemleri ücretsizdir. TTI tarafindan gerçekleştirilen onarim/değişim işlemleri, Garantilerin süresinin uzatilmasini veya Garantilere yeni bir başlangici teşkil etmez. Değiştirilen yedek parçalar başlangiçta verilen Garantilere tabidir ve Garantilerin süresi, ürünün tamami için başlangiçta verilen Garanti süresi dolunca sona erer.

    6. RYOBI Garantileri; Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Almanya adresindeki Techtronic Industries GmbH tarafindan yalnizca Ürünü ilk satin alan Tüketiciye verilir ve devredilemez veya atanamaz.

    7. Garantiler Avrupa Ekonomik Alanlari (AEA), İsviçre ve Birleşik Krallik'ta geçerlidir. Bu alanlarin dişinda, başka bir gönüllü garantinin geçerli olup olmadiğini öğrenmek için lütfen satin alma işleminin yapildiği bayi ile iletişime geçin.